Despre eveniment

Transformarea digitala a afacerii este un factor diferentiator in ceea ce priveste adaptarea la noile schimbari si dobandirea unor avantaje competitive. Chiar daca in ultimii ani s-a discutat despre o regandire a modelelor de business si despre adoptarea tehnologiilor digitale, anul acesta organizatiile s-au vazut fortate sa faca trecerea la un model digital de afacere pentru a-si continua activitatea economica.

Prezenta activitatii organizatiilor pe canalele digitale este o necesitate, iar adoptarea unui nou mod de lucru, digitalizat si inovator, asigura performanta si cresterea afacerii. Desi multe companii au inceput sau se afla intr-un proces de transformare digitala, multe dintre acestea nu au reusit sa adopte un model care sa raspunda nevoilor clientilor si care sa construiasca o conexiune intre brandul companiei si cei care interactioneaza cu el.

In acest webinar ne propunem sa discutam despre modalitatile de imbunatatire a experientei clientilor cu organizatia noastra, despre formarea unei conexiuni bazate pe experiente personalizate si adaptate fiecarui consumator si despre adoptarea unor tehnologii si strategii digitale, ce plaseaza in centrul acestora experienta clientului.

Pe baza inscrierii, veti primi linkul de acces la Webinar.

Inregistrare

Agenda

  1. Introducere

  2. Echipa Salesforce Romania

  3. Customer Digital Touchpoints

  4. Demo Marketing Cloud

  5. Demo Service Cloud

  6. Tableau Data Analytics

  7. Q & A

Invitați

Inregistrare