Salesforce

Salesforce oferă o imagine completă și clară asupra clienților și a comportamentelor acestora, transformând interacțiunea cu fiecare produs într-o vânzare cu profitabilitate.

PRODUSE

Produsele Salesforce CRM

Sales Cloud

Sales Cloud oferă soluția pentru gestionarea și consolidarea relațiilor cu clienții existenți și oportunitățile din piață, dar și pentru creșterea productivității afacerii și optimizarea proceselor de vânzări. Sales Cloud este soluția de care ai nevoie pentru creșterea vânzărilor, fidelizarea clienților și automatizarea procesului de colectare a oportunităților și transformarea acestora în business.

Marketing Cloud

Marketing Cloud este un modul Salesforce care te ajută să înțelegi cu exactitate care sunt așteptările clienților în raport cu produsele sau serviciile companiei tale și care este impactul comunicării tale, indiferent de platforma pe care o livrezi. Cu Marketing Cloud vei putea să gestionezi întreaga audiență și să construiești prezența online de care compania ta are nevoie cu ajutorul inteligenței artificiale.

Service Cloud

Utilizează cea mai puternică și inteligentă platformă de suport și mentenanță din lume: Service Cloud. Oferă întregii tale echipe instrumentele necesare pentru creșterea productivității și eficienței acestora în activitatea companiei. Cu Service Cloud te conectezi rapid la cazurile de suport ale clientilor tăi, ai o imagine de ansamblu asupra interacțiunii pe care au avut-o cu brandul tău și crești performanța departamentului în ceea ce privește rezolvarea cazurilor deschise de către clienți.

De ce ai nevoie de soluțiile Salesforce în compania ta?

Salesforce este platforma CRM numărul 1 în lume care ajută companiile să maximizeze numărul de clienți, să creeze o relație mai puternică și de încredere cu echipa și partenerii, și să contruiască o comunicare transparentă între clienți și brandul organizațional. Soluțiile Salesforce au rolul de a oferi instrumentele necesare pentru a automatiza și digitaliza procesele desfășurate cu scopul de a atrage noi clienți și de a furniza o experiență plăcută tuturor părților implicate în procesul de business.

Salesforce

Salesforce este platforma pe care indiferent de dimensiunea companiei tale vei avea acces la toate datele despre organizație și clienții tăi, printr-o gestionare eficientă a contactelor, a mesajelor livrate către acestea și a analizelor și rapoartelor generate.

O singură soluție pentru orice companie

Companii mici, medii, corporate sau ONG-uri, toate beneficiază de avantajele oferite de Salesforce: identificarea clienților potriviți, convertirea oportunităților, dezvoltarea unei relatii puternice între companie și clienti posibilitatea centralizării tuturor datelor într-un singur loc.

Inteligență Artificială

Salesforce are un asistent inteligent pe nume Eistein Analytics care te ajută să identifici cele mai bune soluții business: predicții pe baza datelor deținute de tine referitoare la ce s-ar putea întâmpla în viitor, recomandări în diferite situații cu care te confrunți sau prognoze privind rezultatele pe care le-ar putea avea organizația ta.

Salesforce Artificial Intelligence
Salesforce Trailhead btProvider

Trailhead

Salesforce oferă o platformă de eLearning personalizată care conține cursuri dedicate pentru nevoile fiecărei companii. Platforma de studiu Trailhead este un instrument de tip self service, cu sesiuni learning dedicate tuturor echipelor interesate de anumite subiecte.

Analytics (Tableau, Einstein Analytics)

Împreună cu Tableau și Einstein Analytics obții informatii în timp real cu privire la oportunitățile de business, grafice și dashboards intuitive construite cu informații din întreaga organizație și cu acces de pe orice device la analizele care te interesează. Elaborezi prognoze, identifici tendințele din piață și primești recomandări în legătură cu deciziile pe care ar trebui sa le iei.

Tableau Analytics Salesforce btProvider

Lider global în soluții CRM

In 2020 Salesforce a fost declarat lider de către Gartner Inc. în 3 categorii din Magic Quadrants 2020: CRM Customer Engagement Center, Field Service Management și Sales Force Automation. Totodată, pentru al 12-lea an consecutiv, Salesforce este lider în cadrul Gartner Magic Quadrant din categoria CRM Customer Engagement Center și pentru al 14-lea an consecutiv lider în cadrul Gartner Magic Quadrant for Sales Force Automation.

Lider în raportul "The Forrester Wave"

Salesforce Commerce Cloud a fost declarat de către Forrester Research în raportul “The Forrester Wave™ ca fiind  liderul platformelor destinate B2C având cele mai bune servicii de strategie, asistență și funcționalități. De asemenea, Salesforce Commerce Cloud este liderul platformelor destinate B2B și lider în categoriile Partner Relationship Management, Enterprise Marketing Software Suites, Data Management Platforms, SaaS Marketplaces, Low-Code Development Platforms for AD&D Professionals, Healthcare CRM Providers și Customer Analytics Technologies.

btProvider este partener Salesforce în România

Indiferent de domeniul de activitate sau industria în care activează compania ta, împreună cu Salesforce îți oferim solutiile necesare pentru transformarea si automatizarea business-ului tău indiferent de domeniul în care activează.

Incercati gratuit